【猎云网(微信:ilieyun)北京】4月27日报道
随着“新冠疫情”在全国得到阶段性控制,线下健身场馆逐步有序“复工”。4月27日,健身课程内容生产与运营服务商“爱动健身”宣布,已获得数千万元b轮独家投资,投资方为晟道投资。本轮融资后,爱动健身将进一步完善全场景的ip课程和教练培体系,加强对一、二线重点城市合作健身房的团体课程延展服务,完善线上与线下业务的结合,提高用户的转化。
健身房开发团课面临多重痛点
与传统健身1.0时代注重“强获客、轻服务”导致“教练”与“课程”价值得不到体现相比,现阶段健身2.0时代更强调“获客与服务均衡”——“教练”与“课程”服务的核心价值得到修正。因而聚集明星教练与课程专业化、趣味化、强社交化的团课品类,近年来得到健身消费用户青睐,成为一、二线城市健身空间里的引流标配产品,并逐步下沉到低线城市。
对线下健身空间而言,自行负责团课开发及运营管理面临多个痛点:管理成本高且无法保证运营效率和效果、团课内容不成体系且迭代缓慢、教练服务质量不稳定导致会员投诉率高等。上述因素制约了团课业务的发展,使其只能作为健身房的“成本项”,无法创收。
成立于2015年的爱动健身(以下简称“爱动”),是专注于为线下健身空间提供综合凯发官方的解决方案的内容及运营服务商,有效帮助线下健身场馆解决上述痛点。
以内容与教练为切入点 为行业赋能实现降费增效
爱动以专业的健身课程体系与稳定的教练群体为切入点,以“整合课程内容 教练资源 团课运营管理”模式,打造出清晰的b2b2c路径,将教练、健身空间、会员三方有机连接起来:
一方面爱动突出以“教练 课程”为核心的运营引擎,创建了自主研发课程体系(8套自研课程 1套凯发官方的版权合作课程)、教练培训体系及教练管理app。教练管理app是集接课、授课、培训、认证、职业发展规划的一站式教练发展平台,让教练群体有日常收入保障的同时,满足教练群体的成长进阶需求,让教练能专注于会员服务与自我成长,从而降低教练群体的流东性。
另一方面,爱动独创了团课服务saas平台——线下健身空间通过该平台,使用爱动的团课课程及其运营服务,不仅能灵活匹配及调度教练,提升健身空间课程内容质量、增强会员活跃度,还降低了空间日常的管理难度,还减少日常管理成本。
尽管线下健身空间规模不一,但相较于大多数健身空间自行管理 招募教练 引入团操课品牌“莱美”相比,使用爱动提供的团课全方位的服务——“教练 8套更适合中国人健身人群的半预制化团操课程体系(包括减脂塑性、瑜伽、舞蹈、动感单车等) 团课管理平台及服务”,为健身房降低50%以上的团课管理运营成本。正由于爱动课程更适应中国人健身特色需求、更易于调动b端健身空间的推广积极性,也反向推动了爱动强化课程ip,并针对会员高阶健身需求,推出“爱动付费课程”。
爱动最初与国内知名健身连锁品牌“威尔仕”合作,为其提供健身房团课托管服务,逐步验证该模式可行性。2017、2018年爱动持续打磨团课托管的体系化建设、完善运营模式,为其扩展全国范围内的健身市场打下基础。截至2019年,爱动在北京、上海已签约健身场馆超过1,500家,实现场馆运营超过600家,并已实现了单月盈利。
据中商产业研究院统计,2017年中国健身市场已突破1,500亿元,预计未来将维持持续稳定增长;另一方面,我国健身人群渗透率仅为1%,相较于发达国家两位数的市场渗透率还有很大的差距。
中国规模以上健身房约5万家,私人健身会所约5万家,且健身房市场较为分散,未来将升级整合。在现存的健身房市场中,保守估计健身房付费课程预期可占据15亿元市场规模。根据晟道投资市场调研,健身房会员中,约50%有参与团课项目经历,而团课服务体验将对会员续费或间接影响他人(潜在会员)付费产生重要影响。
疫情后线下健身迎来“升级”:差异化内容与服务成核心竞争力
“新冠疫情”一方面让线下健身阶段性进入“封冻”困境,另一方面也让线上健身迎来流量高光。进入3月后气候转暖,疫情整体趋于可控,大部分城市有序复工,线下健身场馆按要求逐步开业,用户压抑许久的健身需求,也从线上健身直播、短视频转向线下健身场馆,私教课最先恢复、团课则根据所在城市及门店的不同而谨慎恢复。
爱动健身创始人兼ceo宋广慧认为,健身场馆将在疫情后迎来升级,将更追求单店的精细化和差异化运营。差异化的课程内容和服务将成为核心竞争力,团体课将格外受到重视,在降低获客成本、提高用户粘性和提高续会率方面的作用会得到更多体现。传统的销售模式也将会产生大幅的变化,会籍制度将会变成长期卡、短期卡和按次付费并行的模式。
线上健身将得到更多人的关注和接受,步入一个从兴趣到需求的转化阶段。线上和线下健身会通过内容更好地结合,线上健身不会更倾向于初级用户,而是会更加专业化;传统的线下健身的用户会成为线上健身的主力消费人群和koc,并持续影响更多的初级健身用户。线上健身,将逐渐地取代传统的人力销售成为健身场馆最重要的获客渠道。
“爱动的核心就是连接线上健身和线下场馆,利用内容,为用户提供全场景的健身凯发官方的解决方案。”宋广慧谈到。
距离爱动健身a 轮融资一年后,本轮爱动健身b轮融资由晟道独家投资。
本轮投资方晟道投资副总裁涂士尧谈到,作为依托自身强大核心资源和能力基础上的“共享服务”提供商,爱动健身“一站式”解决了健身房(成本高、效率低、管理麻烦、服务质量不稳定)、健身教练(接课排课麻烦、市场信息不充分、无法专心聚焦课程本身)、健身房会员(课程质量不稳定且不成体系、教练服务质量波动大)在团课服务中的痛点,对线下健身行业产生整体赋能。
“我们认为,未来健身产业会朝着更加标准化的方向发展,对于目前相对比较零散的线下健身市场,以共享的方式整合资源、提升效率和消费者满意度会成为趋势。”涂士尧说道,“爱动健身的价值不仅仅在后端体现出来的共享模式,其前期花了多年时间打造的完善的课程体系与更新升级机制,与多家知名健身房及中小型健身房的长期磨合经验和业界口碑,在健身教练中建立的强大影响力,核心团队的专业度和资源网络组成了爱动的核心竞争力。与此同时,线下优质的付费会员积累,将为未来的线上业务开展提供广阔空间。”